مرحبًأ بك في دليل المساعدة الخاص بمنصة وايد بوت!
ستجد هنا كل الموارد التي تحتاجها لتبنِ بوت على منصة وايد بوت والعديد من الطرق والنصائح لتحسن علاقتك مع العملاء والمستخدمين.
تواصل معنا إذا تريد مميزات مخصوصة لك.
مجتمعنا على فيسبوك
انضم لمجتمعنا على فيسبوك لتصبح جزءًا من محادثات شيقة عن الشات بوت والتجارب المحادثية.
صمم البوت الأول لك
هنا دليلك المفصل البسيط لتنشئ بوت عن طريق منصة وايد بوت.
الخطوة الأولى: ابدأ بالتسجيل
اذهب لمنصتنا واضغط على ابدأ الآن لتبدأ تسجيلك مع وايد بوت. لتنشئ حساب على موقع وايد بوت يجب أن تربط خسابك بحسابك الخاص على فيسبوك.
بعد أن تربط البوت بفيسبوك، اضغط على ابدأ تجربة جديدة.
الخطوة الثانية: اختر الطريقة التي تفضل بناء البوت من خلالها
نتيح لك طريقتين يمكنك بناء بوت من خلالهم وهما إما أ، نبدأ ببناء البوت من البداية أو تستخدم أحد نماذجنا الجاهزة لتبدأ بها.
ستجد بالأسفل مقارنة بين الطريقتين لنساعدك في أختيار الطريقة التي تود الأستمرار بها:
للتوضيح، هكذا يبدو بناء البوت من البداية:
وهكذا يبدو بناء البوت من نموذج:
نستخدم هنا نموذج للشراء، وكما هو موضح، تكون كل مجموعات الرسائل مجهزة ببعض المتغيرات البسيطة التي يمكنك تخصيصها بسهولة ليكون البوت الخاص بك جاهز في غضون دقائق.
الخطوة الثالثة: اضبط اعدادات البوت
اختر اسم البوت والصفحة التي سيرتبط بها على فيسبوك. يمكنك الضغط على منشئ البوت لتتخطى هذه الخطوة ولكن سيجب عليك الرجوع اليها في وقتٍ ما لتتمكن من إطلاق البوت.
إذا لم تتمكن من العثور على صفحة فيسبوك، حاول أن تجدد تصاريح فيسبوك. يجب أن تكون مسؤولًا على الصفحة لتتمكن من ربطها بالبوت.
الخطوة الرابعة: جهز مجموعات الرسائل الخاصة بك
بعد الانتهاء من إعداد البوت يمكنك البدء في بناء البوت عن طريق منشئ البوت. من خلال القسم المحدد بالأزرق بالصورة يمكنك أضافة حافظات لتنظيم البوت الخاص بك.
يمكنك أضافة مجموعات رسائل عند اضافة الحافظات أو عند الحاجة عند اضافتك لرد سريع أو زر.
يمكنك أضافة رسائل لمجموعة الرسائل من القسم المحدد بالبرتقالي. يمكن لهذه الرسائل أن تكون محتوى نصي أو صوري أو أحد المميزات الموضحة بالصورة.
يمكنك أضافة ردود سريعة وأزرار عند الحاجة حسب احتياجك سواء اردت أن يوجه هذا الزر المحادثة فحسب أم أن يحفظ البيانات التي يختارها المستخدم.
يمكنك إضافة مجموعات رسائل كما تشاء.
يمكنك إدارة إعدادات البوت من قسم الإعدادات بالأعلى. يمكنك ادارة اي بوت من شاشة مجموعة البوت الخاصة بي التي يمكنك الوصول لها بسهولة عن طريق النقر على علامة وايد بوت الموجودة بأعلى اليمين.