يمكنك جمع البيانات عن طريق المتغيرات،

فإذا كانت المعلومات التي ستجمعها من مستخدمينك محدودة بخيارات يمكنك أن تستخدم الردود السريعة وتحفظ  قيمتها لمتغير.

على صعيد آخر، بعض المعلومات لا يمكنك أن تحددها بخيارات، ففي هذه الحال سيتم تجميعها كنص حر ثم التحقق منها.

رسالة المستخدم هي ما يتيح لك أن تجمع النص الحر من المستخدمين وحفظه لمتغيرات.

يمكنك أن تضيف طلب لتجميع نص رسالة المستخدم بعد أي محتوى نصي، سواءً كان نص، أو صورة، أو مجموعة صور، ولكن لا يمكنك أن تضيفه بعد رد سريع.

يمكنك كذلك أن تتحقق من النص الحر الذي يدخله مستخدمك فيتم التحقق منه تلقائيًا، فعلى سبيل المثال: إذا كان نوع الشرط يحدد البريد الإلكتروني، حينها سيقبل البوت النص في صورة البريد الإلكتروني فقط.

يمكنك كذلك أن تضيف شروط لرسالة المستخدم بحسب أنواع المتغيرات.

إذا أدخل المستخدم نصًا غير صالح للمتغيرات، يمكنك أن تحدد رسالة لتساعده في إدخال نصًا صالحًا.

فعلى سبيل المثال:

إذا أردت أن تطلب الرقم الهاتفي لعملائك الموجودين بمناطق معينة وتريد أن تتأكد أن الرقم الهاتفي يبدأ بكود الدولة.

مثال آخر: إذا أردت أن تطلب البريد الألكتروني الخاص بشركة المستخدم، سيجب عليك أن ترفض الرسائل التي تحتوي على بريد الكتروني من الشركات المشهورة مثل Gmail، وHotmail، وOutlook، وYahoo، وغيرهم.